24karats ONLINE STOREにおきまして、オンラインでのお買い物をより楽しくそして安心してご利用頂けますように、一部商品を対象に、オンラインストアでご購入商品の『サイズ交換』サービス対応をスタート。
※対象商品と条件がございますので詳しくは下記をご覧ください。
■『サイズ交換可能』対象商品について
商品ページに対象の場合は記載がございます。
商品お受け取り後の 5日以内にご連絡いただいた場合のみご交換が可能です。
往復の送料は負担いたします。
※ご希望のご交換サイズの在庫がご用意ない場合はお受けできませんので予めご了承ください。
下記の項目に該当する場合はお受けできません。
・ 商品到着から 5日以上経過した場合
・ 外での着用・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングをされた場合
・ 納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された場合
・ お客様のもとでニオイが付着したり、キズ、汚れが生じた場合
・ 商品（箱・付属品も含む）をご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
＜ご注意事項＞
・返品を希望される場合は必ず、『お問い合わせ』にて事前にご連絡頂くようお願いいたします。
・ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にはお気をつけください。
・サイズ交換での往復送料は無料となります。
・返品はご対応できませんのでご注意ください。